资料不再反复发
说明书、视频、参数跟着产品走。
服务概览
客户一扫就能看
让常见问题自动解决，把服务精力留给更重要的客户。
质保不用人工查
扫码即可查看质保状态。
报修进度有记录
提交、处理、回访都能追踪。
常见问题
资料跟着产品走
客户真正卡住的，常常不是复杂问题，而是找不到资料、查不到质保、问不到处理进度。
说明书在哪里？
质保还剩多久？
维修进度到哪了？
坏了找谁处理？
扫码体验
产品专属服务页
无需下载，无需注册，扫码即可进入产品专属服务页。
打开手机相机即可访问
页面清晰简单
客户自助服务
产品资料
说明书、技术文档、视频教程随时查看。
质保查询
自动匹配产品信息，快速查看质保状态。
在线报修
提交问题和图片，快速获得服务支持。
服务记录
查看历史服务进度和处理结果。
产品服务码
智能工业设备 X1
SN: P202409001
产品资料
质保查询
在线报修
服务记录
企业价值
留
单
客
服务记录沉淀
从客户扫码、查看资料，到提交报修、处理完成，每一次服务都沉淀为可追踪的数据。
服务记录留痕
完整记录客户服务过程。
工单处理清楚
从受理到完成，处理过程清晰可见。
客户线索跟进
发现更多服务和复购机会。
产品服务档案
服务工单
客户提交10:24
工单受理11:20
正在处理处理中
处理完成已完成
更多机会
服务转成商机
在客户需要服务的时候，自然推荐相关产品、配件、耗材和延保服务。
产品推荐
基于已购产品，推荐更适合的升级产品。
配件耗材
推荐适配的配件、耗材，方便客户一站式采购。
延保服务
提供延长质保服务，让客户使用更安心。
在线演示
在线演示
查看在线演示
留下产品场景，我们可以为您准备一版演示扫码页。